La posizione dell'hotel è eccellente, situato in una zona tranquilla nel centro di Cancun. La struttura si trova a soli 10 minuti a piedi dalla stazione degli autobus ADO, rendendo facile raggiungere altre destinazioni. Le camere sono pulite e confortevoli, con un bagno spazioso. Il personale è amichevole e disponibile, prendendosi cura delle esigenze degli ospiti. La colazione inclusa offre una buona varietà di opzioni, tra cui cereali, frutta e pane con marmellata. L'hotel dispone anche di una piscina sul tetto per rilassarsi dopo una giornata di visite turistiche.

La connessione WiFi non è affidabile e spesso non funziona correttamente.

Il personale è stato fantastico e molto accomodante! AC e internet funzionavano bene e c'era abbondante acqua calda. La colazione continentale gratuita era ottima! Il check-in tardivo è stato gestito senza problemi. Le camere erano pulitissime. Il responsabile dell'hotel è stato estremamente disponibile, fornendo servizi e informazioni simili a quelli di un concierge di un hotel a 5 stelle. Sicuramente prenoterò di nuovo qui come visitatore frequente di Cancun.

Non c'era niente che non mi piacesse.